服務條款

您（以下稱「使用者」）在註冊或使用問途 Winto（以下稱「本服務」）前， 應詳閱本條款。註冊帳號或開始使用本服務，即表示您同意接受本條款及隱私政策之約束。

本服務提供以下功能：

• AI 即時解題對話與蘇格拉底引導
• 拍照題目辨識（OCR）
• 個別化弱點分析與課綱對齊追蹤
• 互動式視覺化解題
• 老師端：派題、批改、班級管理
• 家長端：學習進度查看、AI 週報
• 補習班 Admin：機構管理、招生工具

• 使用本服務需提供真實有效的 Email 與資料
• 每人僅限註冊一個帳號（同一身分類別）
• 未滿 18 歲之使用者，應於法定代理人同意下使用本服務；未滿 13 歲之兒童，應由家長或法定代理人協助註冊與使用
• 請妥善保管帳號與密碼，若因保管不當、外洩所造成的損失，由使用者自行承擔
• 使用者如有濫用、違法或違反本條款情形，本服務得終止其帳號

• 免費方案：提供每月限額功能，供試用體驗
• 本服務目前無訂閱制、亦無月費；付費功能（AI 對話、解題、視覺化解鎖等）一律以「星幣」計費
• 星幣可於需要時單獨購買幣包；購買後之效期依購買價格而定（依原價購買者永久有效，依優惠價購買者自購買日起最長保留貳年），詳見「星幣系統」一節
• 星幣價格、收費項目如有變更，本服務將於站內公告

退款政策

• 本服務為數位內容／線上服務。購買日起 7 日內、所購星幣完全未使用者可申請全額退款；逾 7 日或已有使用紀錄者，恕不退款。
• 完整退款條件、手續與管道請見 退款政策。

金流服務與付款客服

• 線上刷卡金流由藍新金流（NewebPay）提供，本服務不儲存您的信用卡資料。
• 交易或付款相關問題，可聯絡藍新金流：
  客服電話：02-2786-3655
  客服信箱：cs@newebpay.com
  服務時間：每日 08:00~23:00
• 一般服務或帳號問題請來信 service@kut.com.tw。

• 本服務以星幣計算 AI 對話、視覺化解鎖等使用量
• 星幣來源：訂閱方案每月配額、或單獨購買幣包
• 訂閱配額按月度累計（rollover），超出 3 倍上限部分到期失效
• 依原價購買之星幣永久有效。本條所稱「原價」，指本服務所公告基本售價包之單位價格（即每新臺幣貳元兌換星幣壹枚；新臺幣壹仟元購買星幣伍佰枚）
• 凡以低於原價之優惠、促銷、折扣或其他特別價格購買之星幣，自實際購買日起算，其效期最長為貳年；屆滿貳年仍未使用之部分，將自動失效，且不予退費、補發或折抵。同一帳號內之星幣，依「先到期者優先扣用」之原則消耗
• 星幣不得轉讓、交易或兌換現金
• 星幣僅為本服務內部使用單位，不具有現金價值，亦非電子支付帳戶或儲值金

• 本服務所有教材、題庫、UI 設計、程式碼、商標皆屬本服務或其授權人所有
• 使用者得使用本服務功能，但不得重製、散布、改編、商用
• 使用者上傳的題目照片，授權本服務於提供服務範圍內使用
• AI 生成的解答、視覺化內容，使用者可於個人學習用途自由使用

使用者承諾不得有以下行為：

• 違反法令或公序良俗
• 侵害他人智慧財產權或隱私
• 傳送病毒、惡意程式
• 嘗試破解、逆向工程、未經授權存取
• 使用爬蟲或自動化工具大量擷取題庫
• 提供不實資訊註冊
• 利用本服務協助考試作弊、代寫作業、代完成學校評量或其他違反學校規定之行為

違反者，本服務得暫停或終止其帳號；如造成損害，使用者應負相關責任。

本服務可能使用第三方人工智慧模型（包含但不限於 Claude、Gemini 或其他模型）。 雖然我們已採用 RAG 課綱對齊與多重檢查，但仍可能偶發錯誤。 最終解答應以教科書、老師判斷為準。本服務對 AI 答錯所致之考試成績、 學習效果不負損害賠償責任，但承諾持續改善服務品質。

使用者保留其上傳內容之權利；惟為提供服務、改善模型品質、錯誤分析與客服處理之必要範圍內，授權本服務使用相關資料。

AI 專用聲明

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• 本服務有權因系統維護、升級暫停服務
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本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。 因本條款發生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

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